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S7 edge grossi problemi wifi dopo aggiornamento g935fxxu1dqd7

(Argomento creato il giorno: 01-06-2017 08:13 PM)
6381 Visualizzazioni
agomagoto66
Apprentice
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dcirca 4 giorni fa' ho dato il via all'aggiornamento g935fxxu1dqd7, non l'avessi mai fatto il problema wifi è diventato fisso, non si conette a nessuna rete wifi.

Sarò l'unico?

Sara' rilasciata una patch correttiva?

grazie

26 Risposte
ouragan66
Big Cheese
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agomagoto66 ha scritto:

dcirca 4 giorni fa' ho dato il via all'aggiornamento g935fxxu1dqd7, non l'avessi mai fatto il problema wifi è diventato fisso, non si conette a nessuna rete wifi.

Sarò l'unico?

Sara' rilasciata una patch correttiva?

grazie


Ciao agomagoto66

prova a ripristinare le impostazioni di rete...

 

impostazioni

gestione generale

ripristina

Ripristino impostazioni di rete

 

ps

attenzione !
perdi le password dei wifi conosciuti e abbinamenti bluetooth.

 

Attendo tue.

 



Mio attuale impianto hifi con diffusori di mia progettazione e realizzazione + vecchi impianti.
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agomagoto66
Apprentice
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Grazie dell'attenzione Ouragan.

Niente ho provato piu volte ma il risultato è sempre uguale. Si connette inizialmente, richiedendo la password, e poi sparisce va a tratti la connessione è poi non si connette più. 

P.S. abbiamo altri 4 device collegati in casa ( tra cui un altro s7) e tutti funzionano con lo stesso modem.

Altri consigli?

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ouragan66
Big Cheese
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agomagoto66 ha scritto:

Grazie dell'attenzione Ouragan.

Niente ho provato piu volte ma il risultato è sempre uguale. Si connette inizialmente, richiedendo la password, e poi sparisce va a tratti la connessione è poi non si connette più. 

P.S. abbiamo altri 4 device collegati in casa ( tra cui un altro s7) e tutti funzionano con lo stesso modem.

Altri consigli?


Ciao agomagoto66

per prima cosa

prova a spegnere il telefono premendo volume meno e tasto power...

e come se staccassi la batteria.

 

Se non dovesse funzionare  cancella tutta la cache del telefono:

 

wipe cache:

 

- spegnere il telefono

- premere in contemporanea il tasto power, il tasto volume+ e il tasto home contemporaneamente

- una volta che compare la scritta Galaxy che segnala l'accesione, lascia il tasto power e continua a premere gli altri due

- nella schermata con le scritte in blu, posizionati con i tasti volume sulla voce wipe cache partition [fai attenzione a non selezionare altre voci]

- conferma con il tasto power

- nella seconda schermata seleziona yes e conferma

- nella terza schermata, posizionati su reboot system now e conferma

 

Attendo tue.

 



Mio attuale impianto hifi con diffusori di mia progettazione e realizzazione + vecchi impianti.
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agomagoto66
Apprentice
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Ancora grazie Ourang662

ma niente, ho provato le due procedure descritte e non cambia nulla. Riportarlo alle impostazioni di fabbrica potrebbe aiutarmi? 

Inoltre mi chiede ( x l'altro S7 edge che abbiamo in famiglia) di fare l'aggiornamento ma ho il terrore 

Cosa mi consigli?

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mia923
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agomagoto66 occhio a fare l'aggiornamento, io colpa di quest'ultimo mi tocca portare il cellulare in assistenza 😕
Aggiornamento eseguito 1/6/17 risultato smartphone bloccato del tutto e si riavvia continuamente ormai da 3 giorni, anche persone che conosco questo aggiornamento a dato seri problemi alla serie s7 edge SM-G935F
S7 Edge 32gb White Pearl
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ouragan66
Big Cheese
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agomagoto66 ha scritto:

Ancora grazie Ourang662

ma niente, ho provato le due procedure descritte e non cambia nulla. Riportarlo alle impostazioni di fabbrica potrebbe aiutarmi? 

Inoltre mi chiede ( x l'altro S7 edge che abbiamo in famiglia) di fare l'aggiornamento ma ho il terrore 

Cosa mi consigli?


 

 

 

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Mio attuale impianto hifi con diffusori di mia progettazione e realizzazione + vecchi impianti.
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agomagoto66
Apprentice
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Grazie della pazienza Ourang662

in effetti i tuoi messaggi spariscono, li recupero dall'email.

 

ho fatto il reset come indicato ma il wifi non va

adesso il dubbio è che il mio s7 era in sostituzione del mio note 4

quindi ha proseguito nella garanzia di quello, che è finita a gennaio di quest'anno,

potrebbero farmelo passare in garanzia visto che il problema è nato da un aggiornamento?

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ouragan66
Big Cheese
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agomagoto66 ha scritto:

Grazie della pazienza Ourang662

in effetti i tuoi messaggi spariscono, li recupero dall'email.

 

ho fatto il reset come indicato ma il wifi non va

adesso il dubbio è che il mio s7 era in sostituzione del mio note 4

quindi ha proseguito nella garanzia di quello, che è finita a gennaio di quest'anno,

potrebbero farmelo passare in garanzia visto che il problema è nato da un aggiornamento?


Ma dopo il reset non dovevi caricare niente...

solo provare il wifi...

hai fatto così ?

perchè se è così è molto probabile che ci sia un problema hardware...
quindi assistenza Samsung.

Per la garanzia sinceramente non so risponderti...

dovrebbe essere 24 mesi dall'acquisto del Note 4...

ma potrebbe anche essere dalla consegna del S7.

 

Ti consiglio di

iscriverti qui con i tuoi dati personali e inserisci i dati che sono richiesti per la registrazione del tuo  S7

 

https://members.samsung.it

Avrai un'assistenza molto più rapida.



Mio attuale impianto hifi con diffusori di mia progettazione e realizzazione + vecchi impianti.
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agomagoto66
Apprentice
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Si, appena acceso ho provato ,durante la configurazione iniziale dopo il reset, ad accedere al Wi-Fi ma niente..

 Non ci sono riuscito 

Grazie comunque 

Buona giornata

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