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s7 Edge e la fanta garanzia

(Argomento creato il giorno: 16-10-2017 03:05 PM)
143 Visualizzazioni
Ts1980ts
First Poster
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Buongiorno.qualche mese fa ho acquistato samsung galaxy s7 edge.da circa 1 mese si è formata una macchia sul display come si può vedere nelle foto.
2 settimane fa ho mandato in assistenza il telefono.
La loro risposta è stata che è praticamente la colpa è mia, è caduto per loro.
Voglio precisare che il telefono è in condizioni pari al nuovo senza nessun segno.
È possibile che da una grande azienda ci si può aspettare questo?io non intendo assolutamente fermarmi,visto che la colpa di questa macchia non è assolutamente mia.
Prima di fare il giro di tutti i social e i vari forum e blog che trattano smartphone,vorrei sapere cosa ne pensate voi.

Oltre a questo che è di mia moglie,anche io e mio figlio abbiamo s7 edge che per fortuna non hanno anomalie .stavo pensando di passare al s8,ma dopo questo,staremmo lontani da questo marchio .22429499_10212442649439231_1758244246_o.jpg22563905_10212442649559234_551353928_o.jpg
Grazie
Saluti

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1 Rispondere
Sabrina_B
MegaStar
Opzioni

Ciao Ts1980ts,

 

desidero comunicarti che la tua pratica è in gestione e che sarà verificata con urgenza.

 

Attendo un tuo riscontro per le verifiche.

 

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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