in data 16-10-2017 03:05 PM
Buongiorno.qualche mese fa ho acquistato samsung galaxy s7 edge.da circa 1 mese si è formata una macchia sul display come si può vedere nelle foto.
2 settimane fa ho mandato in assistenza il telefono.
La loro risposta è stata che è praticamente la colpa è mia, è caduto per loro.
Voglio precisare che il telefono è in condizioni pari al nuovo senza nessun segno.
È possibile che da una grande azienda ci si può aspettare questo?io non intendo assolutamente fermarmi,visto che la colpa di questa macchia non è assolutamente mia.
Prima di fare il giro di tutti i social e i vari forum e blog che trattano smartphone,vorrei sapere cosa ne pensate voi.
Oltre a questo che è di mia moglie,anche io e mio figlio abbiamo s7 edge che per fortuna non hanno anomalie .stavo pensando di passare al s8,ma dopo questo,staremmo lontani da questo marchio .
Grazie
Saluti
in data 16-10-2017 05:08 PM
Ciao Ts1980ts,
desidero comunicarti che la tua pratica è in gestione e che sarà verificata con urgenza.
Attendo un tuo riscontro per le verifiche.
Sabrina_B
Samsung Community Expert
Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.