S6 edge si stacca il touch dalla scocca

[Bianca0211]

Ho un s6 edge. E per caso ieri sera il mio ragazzo ha visto che si sta scollando il touch dalla scocca. Lo portato al centro assistenza samsung e hanno detto che è storta la scocca e per questo il display si sta staccando. Voglio precisare che il telefono nn ha ricevuto botte cadute e nn e mai stato messo un tasca. Avevo letto le discussioni di altri che hanno lo stesso problema è sempre i centri assistenza dicono che è per causa che sono stati messi in testa. InvEce di scaricare la gente così per nn dare la garanzia andrebbe meglio guardare il telefono per vedere se è come dite voi. Ultimamente i telefoni samsung sono buffonate. Io voglio la garanzia per il mio telefono. Perché nn avete sempre voi ragione. Se sono tanti che si lamentato e hanno problemi con i telefoni e perché siete peggiorati voi a produrre telefoni buoni. Voglio la garanzia sul mio telefono

[Minen1]

Che dire, se il telefono è storto in qualche modo si è stornato, le versioni edge si sono dimostrate molto più delicate, ti sfido a trovare lamentele sulle serie 6 e 7 flat, mentre sugli edge di ogni.... purtroppo credo di aver capito che la torsione diagnosticata sia importante è di conseguenza il costo della riparazione, ti auguro che un moderatore prenda a cuore il tuo caso è riesca a limitare il danno, ciao buona fortuna.

[Bianca0211]

Si ho capito che sono delicati. Ma dimmi te come fa stornarsi nella borsa. Perché in tasca nn lo mai tenuto. Nn ha preso nessuna botta. E già il secondo telefono. Che nn mi accettano la garanzia. Due messi fa con un s5 che dicono e resistente al acqua poi nn e mica vero . Perche anche quello era chiuso bene però guarda caso nn si accende più. E niente garanzia dalla samsung. Ora questo che è così nn accettano la garanzia....

[Minen1]

Ti capisco e mi dispiace ma ho una sola soluzione per il futuro, provare altre marche, se non mi sento soddisfatto di un brand io cambio, non sono legato a nessuno quindi o un prodotto mi soddisfa o cambio. 

Stiamo comunque parlando di dispositivi costosi e di prezzi di assistenza alti quindi, la soddisfazione deve essere piena se no......ciao.

[Minen1]

Vedi io capisco che in assistenza ritengano danno accidentale la torsione del dispositivo e quindi non in garanzia ma, troppo delicato? Anche iPhone aveva un problema simile quindi non riparabile in garanzia, la differenza? Per esempio rigenerare s7edge 710€ da quanto leggo qui, iPhone rigenerato? Costa come il display di s7edge, conclusione? Falle tu, ciao

[Minen1]

A completamento del ragionamento so che se compro un iPhone e sono fuori garanzia i costi per la sostituzione con un rigenerato iva esclusa sono: 

iPhone 6 Plus – 331,20 euro
iPhone 6 – 297,20 euro
iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 – 261,20 euro
iPhone 4s – 211,20 euro
iPhone 4 – 161,20 euro

presi a questo link

http://www.macitynet.it/quanto-costa-riparare-iphone-fuori-garanzia/#qeLpIdBOiqOGBpZI.99

come funziona? Spedisci iPhone danneggiato nella confezione del rigenerato che hai ricevuto al corriere e hai già il telefono se poi la riparazione costa meno del rigenerato ti riaccreditano la differenza al metodo di pagamento registrato.

assistenza si assistenza.

[Minen1]

Tieni conto che è appena uscito il costo che Apple affronta per costruire iPhone 7 meno di 300€ quindi non regala nulla ma soddisfa le esigenze.

[Bianca0211]

Eh gia....hai ragione in tutto. Grazieeeee

[Alessio_C]

Ciao Bianca02,

se il caso a cui ti riferisci è quello segnalato da Mirko17, ti confermo che vi ho già risposto QUI  

PS Come indicato nelle Norme della Community , ti invito a non inserire post doppi al fine di rispettare l'ordine e non creare confusione tra i thread.

Ciao