S 5 Vetro fotocamera rotto

[Maria662]

Ieri sera prima di andare a dormire ho messo il mio S5 Neo acquistato circa un mese fa a caricare. Questa matina mentre stavo facendo una foto vedevo che l'immagine sul display risultava sfocata. Ho girato il cellulare e ho notato che il vetro della fotocamera è "filato". Non è caduto, ieri ho fatto delle foto ed era tutto a posto, il cellulare è protetto da una cover, come è potuto succedere? La causa può essere imputata al materiale difettoso? Forse la Samsung comincia  lesinare sui materiali? Mio marito ha un'altro S5, abbiamo avuto altri cellulari samsung (s2, s3 mini, Tablet) una cosa del genere non ci è mai successa!

Qualcuno può dirmi se ha avuto lo stesso problema?

[Alessio_C]

Ciao Maria66, Benvenuta nella nostra Community!

Mi dispiace per quanto accaduto al tuo S5 Neo.

Al fine di comprendere come procedere per il suo ripristino, ti consiglierei di fare riferimento a un nostro Samsung City Point di zona per la perizia.

Se desideri conoscere i centri Samsung più vicini alla tua località, inviami il tuo CAP, sarò lieto di indicarteli.

Ciao