riproduzione musica lettore galaxy s3

[federpaola2]

Salve, è da qualche mese che mentre ascolto la musica dal lettoee del galaxy s3, nel momento in cui blocco la tastiera, la musica inizia a saltare a scatti. Ciò sparisce quando sblocco la tastiera. La musica è raccolta nella memoria sd.

[Emanuele_P1]

Ciao federpaola! Benvenuta nella nostra Community!

Potresti verificare se il problema persiste riproducendo una traccia salvata sulla memoria interna del dispositivo?

Ti consiglio comunque di procedere come segue:

-Impostazioni

-Altro

-Gestione Applicazioni

-Tutto

-Lettore musicale

Premi su "Svuota cache" e di seguito su "Cancella dati" 

A questo punto, dopo un riavvio del dispositivo, riprova a riprodurre delle tracce.

Tienimi aggiornato sugli sviluppi!

[aferrario2]

Ciao ,

 ho lo stesso problema di federpaola che è iniziato dopo l'aggiornamento alla 4.3.

Ho fatto tutte le prove che propponi ma senza risultato.

La musica continua a saltare.

Spero ci sia una soluzione perchè così mi passa la voglia di ascoltare la musica da questo dispositivo.

Grazie

[Emanuele_P1]

Ciao aferrario! Benvenuto nella nostra Community!

Potresti indicarmi dove risiedono i file mp3 che stai ascoltando con il lettore multimediale (memoria interna o

memoria esterna)?

L'anomalia potrebbe essere associata al bitrate del file mp3.

Fammi sapere

[aferrario2]

I file risiedono normalmente nella sD esterna.

Ho però porvato a spostarne alcuni in quella interna ma il problema permane.

Per quanto riguarda il bitrate , normalmente i file Mp3 che ascolto sono dai 192K in su.

Grazie

Attendo

[Fabrizio_M1]

Ciao aferrario!

A questo punto ti suggeriamo di procedere direttamente con un'operazione di backup e ripristino alle impostazioni di fabbrica, così da escludere un'anomalia di gestione a livello software dei file multimediali.

Per quanto riguarda l'operazione di backup, ti suggerisco di utilizzare Kies 3 In questo modo, dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai procedere con il ripristino, accedendo a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Account
- Backup e ripristino
- disattiva le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica

Tienici informati!

[Robin771]

Scusate quale potrebbe essere la soluzione se il lettore riproduce i primi due secondi e poi ripete all' infinito?Grazie in anticipo

[Angelo_O]

Ciao Robin77, Benvenuto nella nostra Community!

Potresti provare a cancellare i dati dell'applicazione e verificare se l'anomalia si ripresenta

[aferrario2]

Buongiorno,

Ho fatto più di un reset totale del telefono ma il problema permane.

Grazie

Armando

[Fabrizio_M1]

Ciao Armando!

Potresti indicarmi se la stessa anomalia si presenta sia con il lettore musicale che con Play Music?

Fammi sapere