Ciao AntonellaB,
devo indicarti che la garanzia convenzionale offerta da Samsung, mio malgrado, non si estende ai casi diversi dai vizi del materiale, di progettazione o fabbricazione.
I danneggiamenti dovuti al contatto diretto o indiretto con liquidi e derivati non sono coperti da garanzia, come riportato nella warranty card consegnata in confezione di vendita.
Per prevenire l'insorgere del fenomeno di ossidazione, è consigliabile evitare il contatto con l'acqua in tutte le sue forme, come ad esempio vapore acqueo, pioggia o altro, evitare di pulire il dispositivo con panni umidi, salviette umidificate, prodotti chimici, prodotti comuni per la pulizia, ed evitare di esporre il dispositivo a temperature estreme, sia troppo calde che troppo fredde, o sottoporlo a sbalzi di temperatura.
L'ossidazione e' un processo chimico che avanza nel tempo fino a compromettere la normale funzionalità del terminale e portare col tempo al manifestarsi di difetti randomici o sistematici non precedentemente riscontrati, oltre che provocare la non riparabilità del dispositivo, se particolarmente estesa.
Mi spiace ma devo confermarti che quanto riferito dal centro assistenza è corretto.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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