Richiesta account dopo hard reset

[Aromatico]

Salve ho fatto hard rest prima di restituire S8 causa doppio regalo, mi è arrivata mail che mi verrà restituito per sblocco account. Se inserisco user id e pwd di configurazione il telefono si sblocca o c'è da fare altro? 

[Sabrina_B]

Ciao Aromatico, benvenuto nella Community Samsung,

quello di cui si parla è il blocco riattivazione di Google, ovvero un sistema di sicurezza che richiede l'inserimento delle credenziali del Google account dopo l'hard reset.

Sarebbe stato necessario rimuovere tale account dalle impostazioni prima di procedere con il reset :smileywink:

Potrai quindi sbloccare il telefono con il tuo indirizzo email e la password, che dovrai rimuovere prima di un eventuale ulteriore reset.

Ciao,