in data 23-04-2020 05:07 PM
Una volta cliccato su “Visualizza in 3D” dal riquadro “Faccia a faccia grandezza naturale con: …” lo smartphone non passa alla modalità AR, che prevede la visualizzazione tramite fotocamera ma risulta “Impossibile caricare l’oggetto. Qualcosa non va con questo oggetto”.
Lo fa con qualsiasi animale. Ovviamente Google ha tutte le autorizzazioni ed è caricata l’app Google Play Services for AR
in data 24-04-2020 12:05 PM
Ciao AntonioRO, benvenuto in Community,
quale browser utilizzi? Hai già provato a cancellare dati e cache del browser Chrome e dell'app Google?
Per farlo, potrai seguire questi step:
Ripeti l'operazione anche per l'app Google e per Google Play Services.
Verifica anche tutte le autorizzazioni di Chrome e che siano disponibili aggiornamenti per l'app.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 24-04-2020 12:40 PM
Grazie per la cortese sollecita risposta. Avevo già fatto ciò che mi avevate consigliato ma per scrupolo l'ho rifatto, ma non è cambiato nulla. Saluti Antonio