Questa mattina mi sono imbattuto su quest'altra discussione
http://community.samsung.it/t5/Domande-e-aiuto-mobile/S3-Neo/m-p/64129#M12497
alla quale ho dato una risposta che ritengo opportuno evidenziare pure su questo thread
Oggi, 01 settembre 2014
tramite motore di ricerca, scopro casualmente questa richiesta di aiuto da parte
di clienti Samsung che, immediatamente dopo l'acquisto, non sono in grado di
utilizzare il terminale perche' lo stesso non avvia piu' la ricarica della batteria.
Problema grave, forse il piu' grave tra quelli che riguardano S3 Neo, anche perche'
Samsung e' sicuramente al corrente che non si tratta affatto di casi isolati.
Non c'e' quasi discussione avente per oggetto S3 Neo in cui non compaia la richiesta di
aiuto da parte di qualche utente che si trova con S3 Neo morto.
Sono trascorse 3 settimane dalla richiesta di aiuto dell'utente SteCetta,
il quale se ha postato su Community Samsung, credo si aspettasse quantomeno un riscontro
da qualcuno dei signori moderatori.......
Invece silenzio totale.......
Noi utenti abbiamo riscontrato a nostre spese che la EB-L1G6LLU in dotazione ad S3 Neo e' Made in China.
a differenza della batteria con identico codice (..........) di S3 I9300 che risulta prodotta in Vietnam oppure direttamente in Corea.
Parte di queste batterie Made in China, se completamente scaricate, non si lasciano piu' ricaricare da S3 Neo,
che rimane desolatamente morto.
SOLUZIONI DI EMERGENZA POSSIBILI
- RICORRERE AD UN CARICABATTERIE DA TAVOLO
(che sicuramente tutti hanno a disposizione......)
- FARE RICARICARE LA BATTERIA MADE IN CHINA DA UN S3 I9300
(sicuramente tutti gli utenti di S3 Neo hanno la possibilita' di usare un S3 I9300 come caricabatterie...)
- RIMUOVERE OGNI VOLTA LA COVER POSTERIORE ED ATTUARE LA PROCEDURA SEGNALATA DALL'UTENTE SAMUS3NEO
(il massimo della sicurezza armeggiare con la batteria mentre il telefono e' collegato alla rete elettrica...)
Aggiungo inoltre che moltissimi utenti di S3 Neo lamentano che il dispositivo scalda con estrema facilita',
individuando anche in questo caso responsabilita' da parte della batteria Made in China.
A fronte di quanto esposto, data la delicatezza dell'argomento batteria, sarebbe opportuno un intervento ufficiale da parte di Samsung, anche di sostituzione delle batterie Made in China con altre Made in Vietnam o Made in Corea sicuramente piu' affidabili.
Non volendo Samsung (per ragioni di costi........) effettuare un azione globale su tutti gli apparecchi venduti,
comunichi ufficialmete le date di costruzione delle batterie soggette al problema, e sostituisca alla clientela almeno quelle....
In attesa di un cortese riscontro che, per cortesia non sia il solito....stiamo verificando.....abbiamo inoltrato la sua segnalazione......che, oggettivamente IN UN CASO CHE RIGUARDA PURE LA SICUREZZA vi farebbero fare molto piu' di una gran brutta figura.......
Rimango in fiduciosa attesa.
