Ciao iorck, benvenuto nella nostra Community!,
come prima cosa ti consiglierei di verificare, quando il telefono è collegato tramite il cavo, la modalità di connessione.
Abbassando il menù rapido delle notifiche dovresti poterti accertare che il dispositivo non sia collegato come PTP, ma come MTP.
Se anche così non dovessi risolvere, ti consiglierei di sincronizzare tutti i dati possibili sulla Gmail e sul Samsung Cloud.
Potrai verificare i dati sincronizzati ed avviare una sincronizzazione manuale accedendo alle impostazioni e poi alla cove 'account'.
Le foto, i video e la musica possono essere trasferiti su una microSD.
Per effettuare il trasferimento, potrai accedere all'archivio, selezionare i file da spostare e cliccare su 'sposta'.
A questo punto potrai accedere alla cartella di destinazione, sempre nell'archivio, all'interno della sezione della microSD e cliccare con il tasto in alto a destra sulla voce 'sposta qui'
Rimango a disposizione per qualsiasi dubbio :womanhappy:
