Sabrina, la ringrazio della sua risposta.
Spero che nella mia replica possa intendere che non ce l'ho con lei, in quanto sta facendo il suo lavoro e sta fornendo consigli per venirci in aiuto.
Io però trovo tutto questo veramente INACCETTABILE!
Ho un vostro prodotto, non l'ho mai manomesso con aggiornamenti non ufficiali, ho seguito sempre i vostri aggiornamenti, ora scarico l'ultimo ed il telefono diventa inutilizzabile.
In seguito a questo mi viene suggerito di andare a fare reset e ripristini non ordinari sul mio dispositivo, fatta premessa che potrei anche non essere in grado di farlo (mettendomi nei panni di molti clienti).
Per non parlare del andare a rivolgermi ad un centro assistenza, con notevole disagio per me e per il mio lavoro.
Ma siete fuori di testa??
Ripeto, non è rivolto a lei personalmente e la ringrazio nuovamente, ma l'azienda che rappresenta sta perdendo definitivamente un cliente dopo molti anni e spero vivamente mi seguano tante altre persone.
Un'azienda di questa portata dovrebbe immediatamente sopperire al problema con un nuovo aggiornamento, affidabile, punto.
Grazie dell'attenzione
