Problemi samsung galaxy A3

[Angy90]

Buongiorno,

stamattina il mio samsung A3 si è bloccato mentre ero sull'app di facebook ed ho deciso di spegnerlo. Il problema è che ora non si riaccende più come posso fare? Grazie

[Angelo_O]

Ciao Angy90, benvenuta nella nostra Community!

Se il dispositivo non mostra nessun segno di accensione è necessario far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.

QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri City Point ; se possibile, ti consiglio di rivolgerti presso un centro Gold o Platinum.

[Michele01]

Oggi mentre collegava le cuffie si é spento in modo anomalo e non si riaccende più, il telefono scotta molto, AIUTO!!!!

[Angelo_O]

Ciao Michele01, benvenuto!

Ti consiglio di far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.

[corsair2]

Buonasera, purtroppo anche io devo segnalare la morte del mio A3, messo in carica ieri sera, non ha preso la carica ed ora è morto, sembra quasi un malfunzionamento del circuito di carica interno al telefono.... da questa community ed altre sembra un difetto ricorrente a molti A3 purtroppo, spero che la casa madre prenda presto provvedimenti, anche perchè portare il tel ad un centro assistenza a noi utenti costa tempo e denaro..... Mi auguro una pronta presa di posizione da parte del costruttore. cordiali saluti

[Alberto_P]

Ciao corsair2, Benvenuto nella nostra Community!

prova a collegare il telefono al carica batteria e tenere premuti i tasti volume giù e accensione, contemporaneamente, per 30 secondi.

Se il dispositivo non si avvia nemmeno in questo modo, ti confermo che sarà necessario farlo verificare ad un nostro centro assistenza di zona.

[cannor4898]

Mi son collegato al mio wifi telecom e mi funziona alla perfezione, ma quando apro Google play store mi dice Non sei connesso a internet. ho provato di tutto, ripristino impostazioni, ho cambiato wifi, di tutto ma non cambia nulla

[Robbytherhino1]

Buongiorno,

volevo segnalare che recentemente ho acquistato un Galaxy A3 2016 IMEI *** dopo alcuni mesi il touch ha smesso di funzionare, l'ho portato in assistenza per una riparazione in garanzia, dopo una settimana mi è arrivata una mail dicendo che la garanzia era decaduta in quanto all'interno del telefono c'erano tracce di ossido, con allegato un preventivo per la riparazione. Ho chiamato per avere spiegazioni e mi hanno confermato la cosa dicendomi che non erano neppure certi dell'esito della riparazione. Come ho comunicato all'assistenza il telefono aveva pochi mesi di vita ed è sempre stato all'interno della sua apposita custodia e non è mai entrato a contatto con nessun tipo di liquido. L'assistenza mi ha risposto che l'ossido può verificarsi anche se il telefono è stato in ambienti umidi (???) o maneggiato con mani sudate. Tutto questa storia mi ha lasciato molto interdetto sia sulla professionalità e serietà dell'assistenza samsung, sia sull'affidabilità dei suoi dispositivi.