in data 17-03-2019 08:54 PM
Salve,dopo l'ultimo aggiornamento,non riesco piu ad impostare lo sfondo prefefinito di infiniti,mi dice:l'app impostazioni utente continua ad interrompersi,provato anche in modalita provisoria,niente cambiato.Se qualquno mi potrebbe aiutare,grazie.
in data 20-03-2019 03:09 PM
Ciao Qmax30, Benvenuto sulla Community Samsung!
Ti suggerisco di provare a cancellare la cache del processo Impostazioni Utente
Puoi procedere nel seguente modo:
- Impostazioni;
- Applicazioni;
- Altre opzioni (tasto con tre puntini in verticale, in alto e a destra);
- Mostra applicazioni di sistema;
- Impostaz. Utente;
- Memoria archiviazione;
- Premere su Svuota cache.
Facci sapere!
Ciao
in data 20-03-2019 04:48 PM
Ciao,grazie .Ho provato,il risultato e lo stesso,pero questo problema lo da solo con lo sfondo predefinito infiniti nr1,con tutti gli altri va bene.Speravo che con il patch di marzo ,che l'ho ricevuto questi giorni cambiasse qualcosa,ma niente.
in data 21-03-2019 02:51 PM
Ciao Qmax30,
ti ringrazio per averci aggiornato.
A questo punto ritengo opportuno procedere con un reset del dispositivo.
Potrai effettuare, prima di tutto, un backup di tutti i dati presenti sulla memoria dello smartphone utilizzando il software per PC e Mac Smart Switch: puoi seguire questa guida.
Dopo aver eseguito il backup, procedi con il ripristino dello smartphone nel seguente modo:
- Impostazioni;
- Gestione generale;
- Ripristina;
- Ripristina dati di fabbrica.
A seguito del ripristino, prova a testare lo smartphone configurato come nuovo prima di reinserire tutti i dati, in modo tale da verificare se in questo modo lo sfondo Predefinito 1 può essere utilizzato.
Facci sapere,
Ciao
21-05-2019 01:29 PM - modificato 21-05-2019 01:30 PM
Ciao,il mio problema e stato risolto con il patch di aprile.Dopo l'aggiornamento,e tornato tutto al suo posto,aparte il gps che non sempre riesce a trovare la mia posizione,che da un gran fastidio(uso molto google maps).Grazie per il vostro aiuto!
in data 21-05-2019 04:53 PM
Ciao Qmax30,
mi fa piacere che l' anomalia sia stata risolta e ti ringrazio per il feedback.
Con il GPS che problematica stai riscontrando?
Puoi fornirmi maggiori dettagli?
Attendo un tuo riscontro.
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
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in data 23-05-2019 03:21 PM
Buon pomeriggio, anche io riscontro prpnlemi GPS google maps, rileva la posizione ,ma poi non naviga in quanto
la posizione è imprecisa. Col pedestre funziona , anche se a volte si perde.
Tutte le altre app che usano gps , funzionano.
Tutto questo dopo aggiornamento android 9, ho provato reset i Fabbrica ma nulla mi aiutate per favore?
in data 14-11-2019 09:27 PM
Ciao,ho risolto il problema.Ho portato il telefono in centro assistenza.Non funzionavano piu i sensori.Il problema e che da allora non ricevo piu aggiornamenti e sono fermo al patch di 1 settembre 2019.Adesso non lo so se ricevero ancora qialche aggiornamento...
in data 15-11-2019 10:54 AM - data ultima modifica 15-11-2019 02:19 PM autore Michele_M1
Ciao Qmax30,
ti comunico che al momento la patch di sicurezza di Settembre 2019 risulta esssere l'iltimo aggiornamento disponibile per il dispositivo Galaxy S8.
Mi preme rassicurarti, quindi, sul fatto che il tuo dispositivo sta ricevendo correttamente gli updates.
Resto a disposizione!
Ciao,
Michele
Samsung Community Expert
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in data 15-11-2019 12:34 PM
Grazie mille,adesso sono tranquillo!🖐