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Problemi dopo aggiornamento android 10

(Argomento creato il giorno: 09-04-2020 11:43 AM)
6428 Visualizzazioni
Ladyalt
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Buongiorno mi chiamo Antonella e sono nuova del forum. Scrivo perché ho un problema con il mio A70.

Due giorni fa l'ho aggiornato ad Android 10 e nel pomeriggio  mi sono resa conto che nell'uso della fotocamera in  modalità video, risultano delle registrazioni non sincronizzate con l'audio che arriva in anticipo rispetto alla registrazione stessa.  Vi ringrazio in  anticipo per l'aiuto.

28 Risposte
Robest92
Hotshot
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Ciao, @Ladyalt.

In questo particolare caso,

Posso consigliare di cancellare i dati di camera.

Tranquilla, non perderai alcun dato personale.

Segui questi semplici step:

 

- Impostazioni

- Applicazioni

- Cerca e seleziona Camera

- Memoria archiviazione

- Cancella dati

- Riavvia dispositivo

 

Dopo questa procedura, dovrai riconfigurare camera a tuo piacimento.

 

Saluti.

Valemiky
Journeyman
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Anche io stesso problema. Ho provato a riavviare in modalità provvisoria ed il problema persiste quindi è proprio colpa dell'aggiornamento. Lo fa anche a te solo con la fotocamera esterna? Perchè a me con la fotocamera interna non mi da nessun ritardo.
Ladyalt
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ciao @Robest92, grazie per il suggerimento, ci ho provato ma non ha funzionato,non so più cosa fare...

 

Valemiky
Journeyman
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Io ho cancellato i dati, ma nulla da fare

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Valemiky
Journeyman
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Idem, mi resta un reset ma non ho voglia di reimpostare tutto...
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Ladyalt
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Adesso che me lo hai fatto notare effettivamente lo fa solo con quella esterna...neanche io non voglio resettare...😳😳
Valemiky
Journeyman
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Non resta che contattare loro direttamente. Io ho eliminato pure due app pensando fossero quelle.
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Robest92
Hotshot
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Ciao a tutti, considerate che,

portando il dispositivo in assistenza,

verrà ripristinato ai dati di fabbrica.

Per questa ragione,

vi dicevo di fare voi stessi, backup e ripristino,

così da evitare il ricorso in assistenza,

e riuscire a capire se,

e un problema software o hardware,

e potrete reinstallare il backup effettuato.

 

Saluti.

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Ladyalt
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Grazie ok grazie per l'aiuto, adesso ci provo e vediamo cosa succede, ti faccio sapere quanto prima se ho risolto!