in data 29-08-2017 06:37 PM
Salve a tutti, possiedo un Galaxy S6 e sto riscontrando problemi con l'entrata jack delle cuffie, ovvero quando inserisco il cavo non rimane collegato o possiamo dire anche "incastrato" ma si stacca in continuazione...questo problema è uscito fuori dal nulla non saprei darmi delle spiegazioni!
Grazie!
in data 01-09-2017 05:56 PM
Ciao Andreazzolini,
per la problematica indicata, sarà necessario fare riferimento ad un centro assistenza.
Se vuoi, indicami pure il tuo cap, al fine di poterti consigliare un centro nelle tue vicinanze.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.
in data 02-12-2017 08:55 PM
Anche a me è capitato, e ho scoperto che era un problema di polvere entrata all'interno. Avendolo spesso in tasca può succedere, l'ho tolta con bastoncino e stuzzicadenti e... problema risolto! Ormai era una settimana stavo per mandarlo all'assistenza
in data 04-12-2017 03:14 PM
Ciao deanto,
siamo lieti che abbia risolto semplicemente.
Desidero indicarti, tuttavia, che è sconsigliabile introdurre qualunque oggetto nel jack cuffie, mentre tutt'al più è meglio effettuare la pulizia mediante l'aria compressa, disponibile nei negozi di elettronica, anche se qualunque danno riconducibile all'uso di questi strumenti potrebbe non risultare coperto da garanzia.
La soluzione migliore in assoluto, dunque, al fine di escludere qualunque danno, è sempre quella di rivolgersi ad un nostro centro assistenza :womanwink:
Sabrina_B
Samsung Community Expert
Rendi straordinario il tuo quotidiano con tanta potenza e una rete superveloce!
Scopri QUI Galaxy S21 5G e S21+ 5G.