Problema con impostazioni fotocamera s6

[MartinoITA]

Salve, e da qui a qualche tempo ma penso dopo l'ultimo aggiornamento che arrivo la camera sul mio Galaxy s6 flat, faccio per andare sulle impostazioni, mi appare la schermata e si richiude istantaneamente riportandolo sulla camera.

In pratica non mi lascia cambiare alcuna impostazione della fotocamera.

[Sabrina_B]

Ciao MartinoITA, benvenuto nella nostra Community!,

dovresti risolvere facilmente cancellando dati e cache dell'app fotocamera.

Potrai fare questa operazione accedendo a:

- impostazioni

- applicazioni

- camera

- memoria

- cancella dati e svuota cache

Fammi sapere :womanhappy:

[MartinoITA]

Ciao Sabrina! Purtroppo avevo già tentato in questa maniera e non ce verso che vada

[Sabrina_B]

Ciao MartinoITA,

in questo caso fai un backup dei tuoi dati importanti ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui.

Dopo il reset, ti chiederei di testare il telefono senza dati e/o applicazioni.

Ciao

[portoclima]

mai possibile.. Samsung S8 nuovo ha lo stesso problema..

trovo assurdo fare hard reset possibile non vi sia il sistema di disinstallare e reinstallare il singolo software?

[Sabrina_B]

Ciao portoclima,

ti ho risposto qui

Ciao :womanhappy:

[Psycko78]

Buongiorno volevo segnalare ho avuto lo stesso problema e sono riuscito a risolvere senza hard reset. 

Nel mio caso sono andato sotto opzioni sviluppatore nella parte applicazioni.

Da lì ho disabilitato il "Non mantenere attività" che avevo abilitato qualche tempo prima.

Bisogna vedere se la causa è la stessa oppure no,spero di essere stato utile 

[steven66]

Grazie avevo anch'io su s8 lo stesso problema, e seguendo le tue istruzioni ho eliminato il problema
grazie
steven66