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Note 8

(Argomento creato il giorno: 19-09-2017 01:49 PM)
1104 Visualizzazioni
Cristiancimarra
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Buongiorno. Ho aquistato il note 8 in preordine il giorno 8.9.2017 con la promozione dell` unieuro che regala la dex stacion, il giorno 15.09.2017 vado a ritirare il note 8 e mi dicono che si informano perché non è arrivato anche la Dex stacion. Passo ieri presso il centro unieuro e mi dicono che devo contattare la Samsung. Oggi 19.08.2017 contatto la Samsung per avere la dex stacion e mi dicono che non ho diritto ad averla. Qualcuno può spiegarmi questa cosa?

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1 Soluzione


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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

temo proprio di no, nel senso che da quello che so io non sono ammissibili deroghe... puoi provare a chiedere e a fare al numero verde del canale commerciale ( 800 025 520 ) eventuali reclami.

Avevo prenotato anche io da Unieuro l'anno scorso per il Note 7, e allora mi diedero tutte le informazioni (anche se sapevo già come operare), strano che con te non siano stati così precisi.

Prova a sentire anche loro.

A presto.


Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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11 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

il regolamento prevedeva diverse fasi che dovevano essere ottemperate per ricevere il premio.
Le fasi, in breve sono le seguenti:
- Dal 23 Agosto al 14 Settembre (ore 22) prenotare Galaxy Note 8 e registrare la prenotazione su http://samsungmembers.it o http://members.samsung.it
- Completare l'acquisto del Galaxy Note 8 dal 15 Settembre al 8 Ottobre;
- Registrarlo sempre sul portale di Samsung Members r richiedere il premio entro il 15 Ottobre.

Queste sono le fasi richieste dal regolamento depositato anche al MISE (link: https://members.samsung.it/public/promo_images/REGN8/Regolamento.pdf )

A presto.


Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


Cristiancimarra
First Poster
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Io di questo regolamento non sono stato avvertito nel dal centro unieuro e neanche ci era scritto sul volatili che mi è arrivato. Posso rimediare in qualche modo?

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Soluzione
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

temo proprio di no, nel senso che da quello che so io non sono ammissibili deroghe... puoi provare a chiedere e a fare al numero verde del canale commerciale ( 800 025 520 ) eventuali reclami.

Avevo prenotato anche io da Unieuro l'anno scorso per il Note 7, e allora mi diedero tutte le informazioni (anche se sapevo già come operare), strano che con te non siano stati così precisi.

Prova a sentire anche loro.

A presto.


Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


miani221
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anche io ho preso il note 8 da Uniero pero al momento della prenotazione ho subito attivato la promozione (con problemi del sito) ma e andata a buon fine anche se lo spediscono in 180 giorni

Anonymous User
Non applicabile
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Fatto tutto secondo il regolamento.

Prevista consegna entro 180 giorni.

Arrivata dopo due settimane.

Tutto perfetto, grazie.

miani221
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ciao io oltre alla promozione Dex Station che e arrivata in poco meno di 15 giorni ho partecipato anche alla promozione del ritiro dell usato e ho ricevuto mail che tutto e andato a buon fine e attendo ora il bonifico. Devo dire che sono stati veloci.

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angela62
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Ho il dubbio che non abbiano fatto le cose bene quelli della unieuro. A me che l'ho prenotato in un Centro Vodafone la dex è arrivata nemmeno un mese dopo e a mio cognato ghe l'ha prenotato in unieuro è arrivata una settimana dopo rispetto a me e l'avevamo prenotato lo stesso giorno
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angela62
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I 180 gg sono il limite massimo arriva molto prima. Almeno s me è arrivata in 25 gg
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FedericoNA
Journeyman
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Salve.. chiedo scusa ho una domanda credo sciocca da fare.. ho da poco il note 8 e in poche parole quando il cell va in stand by mi compare il cielo stellato.. ecco cambiando lo sfondo mi ha tolto questo tema.. ma come faccio a rimetterlo? Non riesco proprio.. ho cercato ovunque 

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