Note 8

[IlRedellaBufala]

Da oggi pomeriggio il mio Note 8 carica in modalità lenta, sia con il suo caricabatterie originale sia con una power station. In due ore ha caricato il 18%. Come posso risolvere il problema?

[Ale123]

Ciao,
Altro che ricarica lenta,lentissima.
Direi che il problema visto che utilizzi due metodi di ricarica diversi,sia la batteria,o stranamente la porta di ricarica.
Puoi provare questi metodi:
Ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica(facendo un backup con smart switch,installabile sul tuo pc)
Portarlo ad un centro assistenza,lascia qui il tuo CAP se hai bisogno di sapere qual è il più vicino

[Veronica_F]

Ciao IlRedellaBufala, Benvenuto sulla Community Samsung!

Il telefono viene ricaricato da acceso o da spento? Lo utilizzi durante la ricarica? Se disattivi la ricarica rapida, quali sono le tempistiche?

Ti suggerisco, comunque, di provare a effettuare un tentativo di backup e ripristino del dispositivo: potrai effettuare un backup di tutti i dati presenti sulla memoria dello smartphone utilizzando il software per PC e Mac Smart Switch e seguendo questa guida 

Dopo aver eseguito il backup, esegui il ripristino dello smartphone nel seguente modo:

- Impostazioni;

- Gestione generale;
- Ripristina;

- Ripristina dati di fabbrica.

A seguito del ripristino, prova a testare lo smartphone privo di dati e verificane il funzionamento

Facci sapere!

Ciao