Non riesco a sbloccare il mio Samsung Galaxy S6 Edge Plus, non ho il pin di sblocco

[mrk80]

Ciao a tutti,

L'altro giorno ho ricaricato la batteria del telefono ma una volta acceso il telefono non mi si sblocca con l'impronta digitale. Non ricordo il pin e non sono iscritto a Samsung Find My Phone. Cosa posso fare?

[Sabrina_B]

Ciao mrk80, benvenuta in Community,

per utilizzare Find My Mobile è sufficiente avere un Samsung account configurato sul telefono ed accedere con le credenziali ad esso relative.

Qualora risuscissi a sbloccare il telefono da remoto, potrai effettuare un backup con Smart Switch e poi effettuare un ripristino alle condizioni di fabbrica.

Il alternativa, sarà necessario fare riferimento ad un centro assistenza.

Nel caso, comunicami pure il tuo cap, così da poterti indicare i riferimenti dei centri assistenza più vicini.

Ciao,