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NON REGISTRATO SULLA RETE

(Argomento creato il giorno: 05-03-2015 06:58 PM)
427 Visualizzazioni
Ruggero2
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Buongiorno, ho acquistato smartphone s5 mini  4/03/2015. Oggi a distanza di solo un giorno il cellulare da seri problemi.


Si è spento infatti senza un reale motivo e non si riaccendeva più. Ho dovuto staccare la batteria e rimetterla per farlo andare. Una volta acceso ho provato  a chiamare qualcuno o a connettermi alla rete ma il cell si bloccava e mi dava il messaggio "non registrato sulla rete samsung". 
 
Mi sono rivolto a un centro assistenza per verificare se il problema fosse dovuto alla sim, ma la stessa sim funziona su altri telefoni mentre inserendo altre sim nel cellulare da voi inviato (anche con sim con  compagnie diverse dalla mia) dava comunque lo stesso errore).
Che fare????
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4 Risposte
Angelo_O
Moderator
Moderator
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Ciao Ruggero, benvenuto nella nostra Communtiy!

 

Ti consiglio di far verificare il dispositivo presso uno dei centri autorizzati.

 

QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri City Point ; se possibile, ti consiglio di rivolgerti presso un centro Gold o Platinum.

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Marla1
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Ciao Ruggero, a me è successa la stessa identica cosa tua ( ho spiegato tutto in un post che ho appena inserito, leggilo  se ti va )

Comprato a Natale 2014 si spegneva senza motivo e dovevo togliere la batteria e rimetterla.

Inviato al centro assistenza mi è tornato bloccato con la dicitura che hai scritto tu.

In breve mi han spiegato che sono prodotti di importazione e che non è possibile sbloccarli.......

L'ho restituito da Media World dove l'avevo comprato ottenendo un buono per la cifra spesa. 

Qui chiedo appunto cosa devo controllare (quando ne comprerò un altro) per non ricadere nello stesso problema!

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Marla1
First Poster
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Ho controllato la lista dei City point indicati nella risposta che hanno dato a te.

Uno di Genova è proprio quello in cui mi han detto di non poter far nulla e dove si sono stupiti che tale cellulare mi sia stato venduto da una grande azienda !!!!!

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Ruggero2
First Poster
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Non ci resta che abbondonare per sempre Samsung


Marla ha scritto:

Ciao Ruggero, a me è successa la stessa identica cosa tua ( ho spiegato tutto in un post che ho appena inserito, leggilo  se ti va )

Comprato a Natale 2014 si spegneva senza motivo e dovevo togliere la batteria e rimetterla.

Inviato al centro assistenza mi è tornato bloccato con la dicitura che hai scritto tu.

In breve mi han spiegato che sono prodotti di importazione e che non è possibile sbloccarli.......

L'ho restituito da Media World dove l'avevo comprato ottenendo un buono per la cifra spesa. 

Qui chiedo appunto cosa devo controllare (quando ne comprerò un altro) per non ricadere nello stesso problema!


 

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