Microfono Samsung A40

[Imma02]

Salve, stamattina inviando una nota audio su WhatsApp mi sono accorta che non si sente nulla, anzi quasi come un fruscío. Ho provato ad inviare una nota audio da altri social per capire se il problema fosse WhatsApp, ma come mi aspettavo è proprio a causa del microfono. 

Nelle chiamate in vivavoce e se faccio dei video l'audio si sente perfettamente. Facendo il test per verificare i microfoni, ho quindi capito che è un problema solo del microfono inferiore. È successo senza che toccassi nulla, da un momento all'altro. 

Ci potrebbero essere dei rimedi?

[Mikyc5]

Ciao prova ad avviare il device in modalità sicura,

Questa la procedura per eseguire il riavvio in modalità sicura:

-   Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento

-   Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo

-   Tocca il tasto verde Modalità Sicura

-   Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità

-  Adesso controlla se il problema è risolto

Per uscire da questa modalità sarà sufficiente riavviare il device.

[Imma02]

Grazie mille

Ci ho provato ma nulla, credo a questo punto di dover andare in assistenza...

[Mikyc5]

Ciao ti lascio il link per controllare il centro assistenza samsung più vicino a te 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

[Sabrina_B]

Ciao Imma02, ti do il benvenuto in Community 

puoi indicarmi cosa accade con le chiamate standard? Il tuo iterlocutore riesce a sentirti o la linea risulta disturbata?

Considera, infatti, che anche le chiamate standard dovrebbero avere un problema se questo dipendesse dal microfono inferiore.

Puoi indicarmi il risultato dei test che hai effettuato?

Attendo tue,

[Imma02]

Grazie mille a entrambi

Comunque si, fino a ieri il microfono inferiore era come se fosse completamente disattivato.

Stamattina come se nulla fosse è tornato alla sua normale funzione e a fare il suo lavoro. 

Non so come sia possibile 😅

[Giacomo791]

Salve io ho questo problema nelle chiamate a me mi sentono ma io non sento loro però con la auricolare il telefono va benissimo Samsung a 40