Malfunzionamento WhatsApp

[Partor]

Buongiorno ho un Samsung A7, ho creato i due account di WhatsApp con la funzione prevista dallo smartphone, sul primo posto account nessun problema mentre sul secondo non mi apre più i pdf. Ho seguito le indicazioni di un altro Samsung Member cioè di cancellare i dati e reinstallare il secondo WhatsApp, per un'ora tutto ok ma dopo ha ricominciato a non aprire i pdf. Preciso che questo problema non l'ho riscontrato sull'account principale di WhatsApp che funziona perfettamente ma solo sul secondo account. Come posso risolvere il problema?

[DAVIDE-PRO-GAMER]

Secondo me è un bug ma non so come aiutarti mi dispiace

[Partor]

Grazie comunque

[DAVIDE-PRO-GAMER]

Prego

[NiTe2022]

Ho lo stesso problema da qualche settimana... Tu hai risolto o ancora persiste?

[Partor]

Ancora persiste, essendo un telefono aziendale l'ho fatto sostituire ma sempre lo stesso problema

[NiTe2022]

Io ho una zfold2... Andava benissimo prima... Ora non mi fa inviare neanche foto... Oltre al problema dei pdf

[Nicola_P]

Ciao a tutti, Partor e NiTe2022 benvenuti nella Community Samsung. 🤝

Sono spiacente per la situazione, proponiamo il sistema Doppio account proprio per permettervi di attuare una separazione netta tra due canali di comunicazione.

Nel frattempo avete già verificato con lo sviluppatore dell'applicazione di messaggistica in questione? L'applicazione WhatsApp Business sembra permettere nativamente la gestione di account multipli, dunque la versione "standard" potrebbe risultare ora limitata per non creare sovrapposizione tra funzionalità.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b&hl=it&gl=US

Buona giornata,