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le app si interrompono continuamente con Samsung a41

(Argomento creato il giorno: 23-03-2021 07:28 PM)
623 Visualizzazioni
carlonapoli
Student
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Qualsiasi app io apra, esce sempre l'avviso :"l'app (nome app) continua a interrompersi" , rendendo di fatto inutilizzabile il cellulare. Come posso risolvere ? Ho già provato un soft reset.

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6 Risposte
Enzo1310blu
First Poster
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Anche a me. S20 plus.
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Barberr
Apprentice
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Prova ad andare sul play store, le mia app e aggiornare tutte quelle per cui suggerisce aggiornamenti
SB61
Helping Hand
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Ciao carlonapoli segui le istruzioni di Cappu16 sembra che funzioni
carlonapoli
Student
Opzioni
grazie ho risolto!
Barberr
Apprentice
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Bene
Cornelia_M
Moderator
Moderator
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Ciao a tutti,

 

siamo davvero spiacenti per i disagi che si sono manifestati sui dispositivi nelle ultime ore.

Desidero però rassicurarvi sul fatto che l'anomalia riscontrata è dovuta all'aggiornamento di alcune app rilasciate da Google.

Google ha già provveduto a fornire la soluzione a tale anomalia. Occorre seguire il percorso che segue:

Impostazioni > Applicazioni / Gestione Applicazioni > cerca Android System WebView > apri Android System WebView > Dettagli origine app > Aggiorna

Consigliamo di svolgere la stessa procedura anche per Google Chrome:

Impostazioni > Applicazioni / Gestione Applicazioni > Chrome > Dettagli origine app > Aggiorna

Successivamente riavviate il telefono.

Qualora il menu 'Aggiorna' non sia disponibile occorrerà premere il pulsante "Abilita" per attivare l'aggiornamento dell'app. In alternativa eseguite un ripristino delle preferenze delle app:

Impostazioni > Applicazioni / Gestione Applicazioni > menu > Ripristina preferenze app.

Riavviate il telefono e rieseguite la procedura iniziale.

Se non riuscite ad aggiornare, aprite Google Play Store e cercate l'applicazione direttamente sul market:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview&hl=it&gl=US

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=it&gl=US

Per maggiori informazioni potete consultare il link che segue:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/crash-applicazioni-come-risolverlo-con-aggiornamen...

In caso di ulteriori difficoltà vi chiedo di farci avere dettagli in questa discussione dedicata:

https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/crash-applicazioni-soluzione/td-p/3119587/pa...

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Moderator
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