J7 Ricezione Chiamate

[AndreaP81]

Salve,

Ho un Galaxy J7 Dual Sim. Non riesco a ricevere le chiamate sulla Sim italiana Wind, ma solo sulla Sim straniera. Io mi trovo all'estero. Chi mi chiama gli cade la linea. Ho credito. Suggerimenti?

[Sabrina_B]

Ciao AndreaP81, benvenuto nella Community Samsung!,

cosa succede se inverti le due sim?

Dalla sim Wind riesci ad effettuare chiamate in uscita?

Posso chiederti se ti trovi fuori dall'europa?

Ciao :womanhappy:

[AndreaP81]

ciao,

non ho provato a invertire le SIM, provo

sono in Svizzera, quindi fuori area Roaming, però ricevo SMS e riesco a chiamare

andrea

[AndreaP81]

Ho provato a scambiare le SIM ma il problema rimane sulla SIM Wind, mentre la SIM svizzera funziona anche in entrata

Ho già provato a contattare il servizio Samsung e quello Wind

Niente da fare, altri consiglii?