j5 2017

[Indiana59]

Buongiorno, vorrei sapere perchè sotto il nome di un contato in rubrica la cronologia chiamate risulta vuota mentre, nel registro chiamate, appaiono chiamate in entrata dallo stesso contatto. Il modello è galaxy j5.

[Michele_E]

Ciao Indiana59, ti do il benvenuto in Community!

Stai utilizzando l'app nativa Rubrica?

Quanto indicato avviene per uno specifico contatto?

Hai concesso le autorizzazioni richieste per visionare la cronologia all'interno di ogni singolo contatto?

I contatti sono salvati sulla scheda SIM o sul telefono?

Accedi alla Rubrica direttamente dall'app o dalla sezione dedicata nell'app Telefono?

Attendiamo un tuo cortese riscontro!

Ciao,

[Indiana59]

Ciao,  Sto utilizzando l'app nativa rubrica. Quanto indicato succede solo per uno specifico contatto. Le autorizzazioni sono concesse.  I contatti sono su Sim. Accedo alla rubrica direttamente da app. Sono in grado di precisare meglio il quesito. Se accedo dal registro chiamate, trovo la cronologia di ogni chiamata ricevuta dai singoli contatti , completa dei minuti di conversazione effettuati e naturalmente la data e l'ora in cui è stata effettuata , tranne che da questo specifico.  Se accedo dalla rubrica, visualizzo invece tutte le chiamate ricevute dal contatto specifico ma nessuna di queste ha la durata, visualizzo solo la data e l'ora in cui sono state effettuate.  È possibile che siano chiamate non risposte, dirottate sulla segreteria telefonica, presente sul mio telefono?  Preciso che ogni chiamata é contrassegnata dalla freccia verde, ma, ripeto, manca la durata.  È come se avessi risposto ma interrotto subito, senza nemmeno pochi secondi di conversazione.