Ciao!
Fai questi controlli:
1) malfunzionamento del caricatore e/ o del cavo usb
2) connettore del telefono sporco che puoi pulire con un ago sottilissimo e con una luce forte puntata nel connettore
Fai questi controlli:
1) malfunzionamento del caricatore e/ o del cavo usb
2) connettore del telefono sporco che puoi pulire con un ago sottilissimo e con una luce forte puntata nel connettore
Ciao giacomomrt, benvenuto in Community,
mi spiace molto per l'inconveniente che stai rilevando sul tuo Galaxy A70.
In questi giorni hai avuto modo di mettere in pratica qualche accorgimento, o hai contattato il nostro Servizio Clienti per sapere come agire?
In caso di problemi con la ricarica, la prima cosa da fare è mettere in pratica quanto suggerito da Anatolia: una verifica del caricabatteria è fondamentale, se ne hai la possibilità effettuando un controllo incrociato sostituendo alternativamente cavo USB e alimentatore.
Anche la verifica del funzionamento della porta USB è importante: occorre però fare attenzione nella pulizia, per evitare di lesionarla internamente.
Se il dispositivo possiede ancora un po' di energia, la cosa migliore è salvare i propri dati personali, collegandolo al PC e trasferendo i contenuti attraverso il nostro software Smart Switch, oppure facendo un backup sulla scheda di memoria con l'applicazione Smart Switch Mobile o su Samsung Cloud. In questa guida è spiegato come fare:
Dopodichè, se il problema persiste, si può fare riferimento al centro assistenza di zona. Nella mappa sottostante sono elencati i centri autorizzati del territorio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Facci sapere se hai ancora bisogno di supporto, saremo lieti di aiutarti ❤️
Ciao!
