in data 15-08-2014 10:35 AM
Buongiorno,
un paio di mesi fa ho rotto il vetro del mio galaxy s3 mini ma il sistema touch screen ha continuato a funzionare perciò non ho sostituito lo schermo.
ora però, improvvisamente, ha smesso di funzionare. Volevo sapere se posso far rivalere la garanzia sebbene presenti rottura ( a mio avviso non correlata con il problema).
Grazie
in data 18-08-2014 02:32 PM
Ciao jep! Benvenuto nella nostra Community!
Mi dispiace per quanto accaduto , tuttavia devo confermarti che i danni accidentali non sono coperti dalla garanzia convenzionale (come indicato sulla Warranty Card allegata al dispositivo).
Pertanto, qualora volessi procedere con la sostituzione del display, ti invito a rivolgerti presso l'assistenza di zona per verificare le modalità di riparazione.
Qui puoi reperire un elenco aggiornato dei city point più vicini alla tua zona.
Rimango a disposizione