elena73 ha scritto:
Ogni tanto quando è in pausa il mio galaxy tab 3 si spegne da solo. Ke fare?
Ciao, Benvenuta nella nostra Community! 
Potresti indicarci con quale frequenza avviene lo spegnimento?
Inoltre, hai avuto modo di notare se questo comportamento avviene in situazioni di bassa ricezione rete o con qualche applicazione in esecuzione?
Attendo un tuo riscontro!
Non succede molto spesso comunque sempre quando non viene usato da un po' di tempo quindi con nessuna applicazione in uso, per questo non so se c'è un abbassamento di rete.
Grazie
Ciao!
Effettuando un operazione di backup e ripristino alle impostazioni di fabbrica, potremo escludere un difetto a livello software 
Tale operazione andrà a rimuovere tutti i dati presenti all'interno del tuo device, pertanto è consigliabile procedere prima con un operazione di backup
Qualora si rendesse necessario, ti suggerisco di effettuare un backup utilizzando Samsung Kies; dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica accedendo a:
- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino
- disattivare le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica.
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