Galaxy Tab 2 [GT-P5100] - "Inserire la scheda SIM"

[luisalane1]

Quando inserisco la scheda SIM, mi dice :" inserire la scheda SIM", come se non l'avessi inserita. Naturalmente ne ho provate diverse. E' nuovo ed è rotto?

[luisalane1]

Sto parlando del mio tablet....

[Fabrizio_M1]

Ciao, Benvenuta nella nostra Community!

Potresti indicarci il codice modello del tuo device, così da effettuare ulteriori verifiche?

Attendiamo un tuo riscontro!

[luisalane1]

GT-P5100  GRAZIE

[Fabrizio_M1 · Accepted solution]

Ciao!

Per escludere un difetto software, ti suggerisco di effettuare un backup dati e successivamente procedere con un ripristino alle impostazioni di fabbrica del dispositivo.

Per l'operazione di backup, ti consiglio di utilizzare Samsung Kies; dopo aver verificato di aver tenuto copia di tutti i dati importanti, potrai effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica in modo da rimuovere eventuali errori nella gestione del sistema operativo.

Per effettuare il ripristino, è necessario accedere a:

- Applicazioni
- Impostazioni
- Backup e ripristino
- disattivare le voci: Backup dati personali e Ripristino automatico
- Ripristina dati di fabbrica.

Tienimi aggiornato

[luisalane1]

Adesso ho bisogno di sapere come fare il back up.....Thanks

[Fabrizio_M1]

Ciao!

QUI trovi i video-tutorial di Samsung Kies

Seleziona la voce "Backup e ripristino dei dati del telefono cellulare" per avviare il contenuto corretto.

Attendo tue news!