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Galaxy S6 non scarica app dal playstore

(Argomento creato il giorno: 20-04-2015 09:21 PM)
3331 Visualizzazioni
jadonis
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Ho appena acquistato il galaxy s6 e da subito durante il backup delle app ha cominciato a non scaricarle. Dovevo riavviare lo smartphone e così continuava con il dowload. Quando scarico una qualsiasi app dal playstore va in clessidra ma non la scarica. Magari ci mette 24 ore prima di farlo. Non è un problema di wifi ne di limite dati perché ho.una sim aziendale wind illimitata. Potete aiutarmi. Grazie
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3 Risposte
Angelo_O
Moderator
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Ciao jadonis, benvenuto nella nostra Community!

Ti consiglio di rimuovere l'account Google, cancellare i dati dell'applicazione Play Store e successivamente reinserire l'account.
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fabiana892
First Poster
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Salve ho lo stesso identico problema, come da voi consigliato ho rimosso l'account e ne ho creato uno nuovo, ma continua a non scaricare le applicazioni. Come posso fare? È il caso di portarlo in assistenza?
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Angelo_O
Moderator
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Prova ad eseguire un backup completo e successivamente ripristinare il dispositivo ai dati di fabbrica Smiley Strizza l'occhio
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