GALAXY S6 BUG GEAR RV

[marcomocci1]

Salve, ho un Samsung S6 e da ieri ho un problema che ho trovato identico a questo video su youtube https://www.youtube.com/watch?v=GtdahXCetu4 , ovvero quando attacco il caricabatterie non riconosce più la ricarica rapida, il sistema crasha e si attiva una app chiamata gear rv che oscura lo schermo e lascia una piccola x in basso a sinistra. Mi potete cortesemente dire come risolvere il problema senza dover resettare il telefono?

[Angelo_O]

Ciao marcomocci, benvenuto nella nostra Community!

Mi dispiace ma è necessario far intervenire un centro autorizzato per risolvere l'anomalia.

QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri Centri.

[daneiele1]

salve, anch'io ho lo stesso problema, cosa devo fare? 

[marcomocci1]

assistenza e pregare.. io lo devo ancora portare perchè non ho tempo di lasciarlo e per ora lo carico tramite usb dal pc

per il resto..dire addio a samsung non sarebbe male

[daneiele1]

Perché non ti si carica tramite caricatore normale?

[marcomocci1]

succede come nel video del primo commento.. a volte lo sta facendo anche tramite usb;

si attiva una app che non ho neanche  mai installato chiamata SAMSUNG GEAR RV che oscura lo schermo e non lascia altre soluzioni che riavviare il dispositivo.

è un bug di produzione, ho visto tanti forum anche stranieri che ne parlavano, Quando lo porterò in assistenza vi dirò se sapranno risolvere il problema o meno.