Galaxy S5 - Sincronizzazione Account

[valentinakr89]

Salve. Ho acquistato 3 giorni fa un Samsung galaxy s5 e mi sono accorta che quando sono collegata alla rete 3G non mi arrivano le notifiche (whatsapp, mail, quiz duello, meteo ecc) e per vedere se ci sono aggiornamenti devo aprire le singole applicazioni. Quando sono collegata alla rete wi-fi, invece, ricevo tranquillamente le notifiche delle varie applicazioni. Ho chiamato il 155 avendo Wind come gestore e mi hanno configurato la linea ed effettivamente navigo in internet  il problema sono solo le mancate notifiche. Spero che possiate aiutarmi o quantomeno consigliarmi. Grazie.

[Fabrizio_M1]

Ciao, Benvenuta nella nostra Community!

Successivamente alla configurazione e attivazione della profilo dati con il tuo gestore, hai verificato di aver correttamente attivato la Sincronizzazione?

Per eseguire tale operazione, apri la barra delle notifiche (scorrendo con due dita dall'alto verso il basso) e attiva la voce:

Attendo un tuo riscontro

[valentinakr89]

Salve,ho risolto il problema grazie. Al momento della configurazione ho inserito il risparmio energetico e automaticamente si è inserita la voce "limitazione dati in background" ho eliminato questa voce e ora il problema non esiste più. Grazie

[Fabrizio_M1]

Perfetto

Grazie a te per il riscontro!