Ciao mett, grazie a te!
Ho risposto al tuo messaggio
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Mi hanno risposto con un immagine del terminale. Si vedono tracce di ossido all altezza delle varie uscite, esempio porta usb, microfono etc. Insomma gia da qua si capisce che non e' caduto in acqua, altrimenti sarebbe pieno di ossido su tutta la scheda logica. Cosa posso fare contro Golia? Mi hanno fatto 222€+IVA di preventivo per scheda logica E schermo, anche se lo schermo e' perfetto - non capisco cosa centri in realta.
Posso chiedere se mi hanno testato i componenti non ossidati, per esempio EEPROM etc?
Il centro assistenza scrive esplicitamente: "La informo che, a seguito della perizia effettuata dal Centro Assistenza Autorizzato, non è stata riscontrata anomalia alcuna sul prodotto.
Nello specifico, i nostri tecnici hanno rilevato che il danno riscontrato è dovuto alla presenza di ossido all’interno di uno o più componenti del dispositivo."
Grazie!
Ciao mett!
Inserisco qui il riscontro fotografico del tuo Galaxy S3:
La presenza di ossido è più che evidente.
Anche se non fosse caduto in acqua è sicuramente venuto a contatto con liquidi, in quanto l'ossidazione è veramente estesa.
Mi dispiace pertanto confermarti quanto indicato dal centro assistenza e successivamente dal Servizio Clienti.
Resto a disposizione!
Che delusione!
E pensare che nel frattempo che l S3 era in riparazione ho acquistato l S5, visto che mi faceva comodo averne due. Non l avessi mai fatto, se l avessi saputo avrei evitato l acquisto. Molto probabilmente si ossidera' anche questo, e Samsung non potra' aggiustarmelo! perche il muro di gomma e' enorme! Nulla varra' il fatto che il telefono e' resistente all acqua, gia mi vedo la risposta: "Tracce di ossido nel terminale. L utente con negligenza non ha chiuso il coperchietto di gomma posto sulla presa USB".
