Ciao LelloImperatore, Benvenuto nella nostra Community!
è possibile si tratti di un problema al microfono di riduzione dei rumori ambientali. Verifica anche, se al ritorno dall'assistenza il problema dovesse persistere, che l'eventuale cover che utilizzi, non ostruisca il foro del microfono secondario.
tienici aggiornati
è possibile si tratti di un problema al microfono di riduzione dei rumori ambientali. Verifica anche, se al ritorno dall'assistenza il problema dovesse persistere, che l'eventuale cover che utilizzi, non ostruisca il foro del microfono secondario.
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Ciao Gabriele94,
Eseguiresti un'ultima prova per assicurarti che quanto riscontri non sia legato a problematiche software?
Prova ad avviare il tuo A5 in modalità sicura, dovresti spegnere il telefono e riaccenderlo mantenendo premuto il tasto volume verso il basso finchè non ti appare la schermata di sblocco. 
Se in questa modalità la problematica dovesse persistere, ti confermo che sarà necessaria l'assistenza di un nostro centro autorizzato.
In caso contrario potrai risolvere la problematica eseguendo un backup dei tuoi dati ed un ripristino ai dati di fabbrica del telefono.
Facci sapere!
Ciao
