Ciao RedBoy87, benvenuto sulla Community Samsung!
Perdonaci per la risposta tardiva! Facciamo tutto il possibile per rispondere a tutte le richieste in breve tempo.
Potresti indicarci quale errore ti viene proposto di preciso quando l'installazione si blocca?
Hai provato a procedere come suggerito da justjoseph? Se non riesci a eseguire l'aggiornamento via OTA, se ne hai la possibilitò, puoi procedere con l'ausilio di un computer mediante l'utilizzo di Smart Switch:
https://www.samsung.com/it/support/switching/
Dopo aver installato il programma sul tuo computer (PC o Mac), potrai avviarlo e collegare il telefono via USB utilizzando l'apposito cavo.
Comparirà, così, una schermata di questo tipo:
Quando è disponibile un nuovo aggiornamento, generalmente, compare un popup che ti invita a installarlo. Qualora non dovesse essere proposto, tuttavia, puoi procedere cliccando sul pulsante Aggiorna.
Tienici aggiornati! Siamo a disposizione.
Ciao!
