Ciao OTTAVIODO, benvenuto nella nostra Community!
Desidero anzitutto rassicurarti che i codici IMEI sono intimamente contenuti nel dispositivo e non possono essere così rimossi, né manipolati, da una procedura di aggiornamento. Sebbene l'indicazione numerica cui fai cenno è decisamente strana.
Il problema di rete che stai riscontrando, sia pur da risolvere, non è inoltre legato all'IMEI, la cui funzione è di tutt'altra natura.
Quale reset hai eseguito, esattamente? Il telefono in questione è aziendale? In caso positivo, hai già fatto riferimento all'IT per avere maggiori informazioni?
Nel frattempo, ti raccomando anche questa procedura per il ripristino dei parametri di rete globali:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul pulsante)
NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.
Fammi sapere come va. Buona giornata.
