in data 24-06-2020 09:11 AM
Buongiorno a tutti.
Ho un problema con la fotocamera del mio Galaxy J6 2018: perde la messa a fuoco. Con le foto non dà troppo fastidio ma durante un video l'immagine diventa sfuocata ogni 10-20 secondi e poi si riaggiusta. Può essere un problema di software? Cosa posso fare per tentare di risolverlo?
Grazie in anticipo.
in data 25-06-2020 10:20 AM
Ciao Sebarock, benvenuto sulla Community Samsung!
Hai notato se le difficoltà nella messa a fuoco si presentano in qualsiasi condizione di scatto e di luce?
Riscontri tali difficoltà sia quando utilizzi l'app Camera, sia quando utilizzi la fotocamera da altre applicazioni (es. Instagram)?
Ti suggerisco di verificare se le difficoltà nella messa a fuoco risultano evidenti anche in fase di test: per poter eseguire un test potrai accedere al tastierino numerico dell'app Telefono, digitare il codice *#0*# e selezionare la voce MEGA CAM. In questo modo, potrai verificare se l'immagine risulta più a fuoco e dunque più nitida.
Facci sapere!
Ciao