in data 30-07-2018 04:28 PM
Ciao a tutti, sono nuovo e avrei bisogno di aiuto. Come da titolo, dopo l'ultimo aggiornamento, sono sparite quasi tutte le foto, e quelle che sono rimaste sono state organizzate automaticamente in cartelle con date, oppure con i luoghi dove le foto sono state sviluppate e che io non mi sarei mai sognato di inserire. Non so come, ma mi hanno fatto un danno incalcolabile....C'è la possibilità di rimediare?
Grazie anticipatamente
in data 31-07-2018 10:41 AM
Ciao bmarco, benvenuto nella nostra Community,
è possibile che sia attiva la funzione di 'creazione automatica delle storie' dalle impostazioni della galleria.
Se era attiva la sincronizzazione su un Cloud, basterà ripristinare la mail e attivare la sincronizzazione.
Hai già reinserito i tuoi account e attivato la sincronizzazione?
Ad ogni modo, ciò che non è stato salvato su un altro supporto, non può essere ripristinato purtroppo.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 31-07-2018 11:11 PM