in data 08-05-2017 08:47 PM
Salve ho da poco acquistato s8. Esattamente 3 giorni che lo possiedo. Oggi guardandolo attentamente ho notato che l'angolo inferiore destro del display é leggermente più solleto rispetto al lato opposto. Credo sia attribuibile ad un difetto di assemblaggio. Qualcuno ha riscontrato lo stesso difetto? Posso richiedere la sostituzione del dispositivo per difetto di fabbricazione?
in data 09-05-2017 12:37 AM
in data 28-06-2017 01:10 PM
Volevo chiederti se hai risolto. Anche io ho lo stesso problema
in data 28-06-2017 01:37 PM
si ho risolto. ho venduto il telefono.
in data 28-06-2017 02:09 PM
Ciao Luigismn2,
puoi indicarmi nel dettaglio ciò che riscontri?
Considera che se stai rilevando un problema hardware, sarà necessario richiedere una perizia ad un centro assistenza.
Se vuoi, puoi indicarmi il tuo cap di zona, al fine di poterti consigliare un centro assistenza a te vicino :smileyhappy:
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 28-06-2017 08:20 PM
Salve, il display risulta sollevato, nel punto dove è incollato in basso a destra, al punto da intravedere la luce a display accesso da quella parte. Temo ch cio' potrebbe comportare l'introduzione di polvere, oltre ad un evidente difetto estetico
in data 29-06-2017 12:01 PM
Ciao Luigismn2,
capisco cosa intendi e confermo che è necessario rivolgersi ad un nostro centro assistenza per una perizia.
Indicami pure il tuo cap di zona, ed avrò cura di consigliarti un centro assistenza nella tua zona :smileyhappy:
In alternativa, potrai iscriverti gratuitamente a Samsung Members e contattare il numero 800.578.277 per richiedere un ritiro a domicilio.
Ciao :smileyhappy:
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 30-06-2017 09:04 AM
Il mio cap è 98060
in data 23-08-2017 12:33 AM
anche io ho lo stesso problema all'angolo inferiore del mio s8
in data 23-08-2017 12:34 AM