Delucidazioni su connessione dati assente durante la chiamata

[Milan91-91]

Buonasera, vorrei chiedervi delle delucidazioni sul mio samsung s8.

Mi sono accorto ultimamente che durante le chiamate la mia connessione dati scompare. Mi spiego meglio, quando sono al.tel non riesco contemporaneamente a navigare in internet o ricevere messaggi su whatsapp, facebook ecc. Ora volevo chiedervi se é un problema del cellulare o del mio gestore (WIND)? Leggendo in dei forum.ho letto che alcuni gestori tipo TIM O WIND durante le chiamate passando da 4G A 3G. Nelle impostazioni specifico che ho selezionato da sempre 4G. Ringrazio anticipatsmente per eventuali risposte!

[Sabrina_B]

Ciao Milan91-91, benvenuto,

ti confermo che durante le chiamate dovresti anche poter navigare.

Ti consiglierei, come prima cosa, di testare sim di altri operatori e/o contattare il tuo gestore telefonico.

Tienici informati :smileyhappy:

Ciao,

[Giusrg]

Ciao. Ho lo stesso problema e ho sim h3g. Hai risolto in qualche modo?

[alexru10]

ciao vi confermo che se avete  la sim vodafone o tim potete attivare  voice hd cioe' " volte " e potete navigare e telefonare contemporaneamente.

[Giusrg]

Dunque con H3G non c'è modo di mantenere la connessione 4G durante le chiamate? O è solo un problema temporaneo causato dalla fusione tra H3G e la Wind e dalla ristrutturazione della rete telefonica? 

[Cristianceravol]

Ciao io un note 9  come si fa ad attivare ?

[rulesless]

Con un S7 Edge dual sim addirittura non riesco a navigare quando ricevo una telefonata sull'altra sim: dunque non dipende di certo dall'operatore, ma dallo smartphone, trattandosi di due distinti servizi.

[fluschino]

Si io ho un s7 flat e non dipende dall'operatore dato che il problema succede anche se collegato al wifi. 

Qualcuno è  per caso riuscito a risolvere ? 

[Giusrg]

Ciao. Confermo che il problema non è legato allo smartphone. Io ho risolto con il reset della sim (il mio operatore è Vodafone).

[Vale011]

Ciao,

io ho un Galaxy A40. Nella voce "reti mobili" ho le chiamate "VolTE" abilitate ma mi dà comunque problema...quando ricevo chiamate si disattiva la navigazione internet