in data 14-09-2016 02:07 PM
Risolto Andare alla soluzione.
in data 15-09-2016 04:49 PM
in data 15-09-2016 04:49 PM
in data 31-08-2018 12:53 PM
Buongiorno volevo sapere come inviare la foto della batteria di un s6 che ho acquistato per la verifica del codice. Grazie
in data 03-09-2018 12:43 PM
Ciao TonyAn, Benvenuto sulla Community Samsung!
Sarebbe opportuno far visionare la batteria direttamente dai tecnici di un nostro centro autorizzato: avranno infatti modo di effettuare una verifica più approfondita e darti certezze
Se desideri indicaci il tuo C.A.P., possiamo suggerirti il centro più vicino.
Facci sapere!
Ciao
in data 03-09-2018 09:55 PM
Ciao Veronica grazie della risposta. Sono di Avellino il CAP 83100.
in data 04-09-2018 10:30 AM
in data 06-09-2018 07:15 PM
Ciao Veronica. Ho seguito cio che mi hai detto ma al centro non mi hanno saputo dire se fosse originale o meno. Mi ha detto che con i codici dei prodotti riescono a vederlo ma con le batterie non possono. Non potrei inviare le foto qui cosi da aiutarmi voi? Grazie
in data 07-09-2018 02:40 PM
Ciao TonyAn,
capisco.
Nel momento in cui dovessi inviarci il codice seriale della batteria per una verifica, questo potrebbe corrispondere a un codice seriale effettivamente esistente: tuttavia non possiamo avere la certezza che tale batteria non sia contraffatta, ossia che non sia stato copiato un codice seriale reale su una batteria non originale.
Per questo è sempre consigliato fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato per la sostituzione della batteria, in quanto i nostri centri sostituiscono unicamente con pezzi originali.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
in data 07-09-2018 03:06 PM
Capisco cosa mi vuoi dire, ma quanto meno se non fosse stato copiato il codice di una batteria originale sappiamo per certo se è o non è originale. Se malauguratamente fosse stato copiato da un codice reale non mi resta che accontentarmi. Quindi ti chiedo, se possibile, dove posso inviare il codice così da togliermi questo dubbio.
Grazie della disponibilità
in data 10-09-2018 03:42 PM
Ciao Veronica mi puoi dire dove posso inviare le foto col codice?