in data 06-07-2017 05:57 PM
Con il nuovo S7 Edge appena acquistato ho problemi di connessione Bluetooth con l'interfono SRC System del casco Schubert. Alcune volte si connette automaticamente altre volte devo attivare la connessione manualmente dallo smartphone. Ma comunque dopo la connessione funziona solo la connessione telefono ma non la connessione A2DP. Per cui usando lo S7 Edge come navigatore (Google Maps) non sento le istruzioni. Precedentemente con Samsung S3 tutto funzionava e funziona ( ho riprovato). Ora ho trovato in Internet che molti hanno lo stesso problema di mal funzionamento del bluetooth e vari suggerimenti. "In application Mgr pulire i dati e la cache di MDI Bluetooth etc" , li ho provati tutti ma nessuno risolve il problema. Lo smathphone è aggiornato con l'ultima versione di software disponibile. Visto che con il vecchio smartphone S3 tutto funziona escludo che sia dovuto a un malfunzionamento dell'interfono. E' un problema di settaggi ? Se si quali ? Qualcuno ha risolto "veramente" il problema ? Grazie se qualcuno ha qualche dritta.
in data 01-08-2017 02:55 PM
in data 02-08-2017 12:55 PM - data ultima modifica 02-08-2017 03:02 PM autore Ivan_M
Ciao blau0179, Isa2012, benvenuti,
non ci sono settaggi da poter modificare, purtroppo.
I nostri dispositivi sono testati solo con accessori originali Samsung, per i quali, pertanto, possiamo garantire la compatibilità.
Se il bluetooth funziona interfacciando i vostri dispositivi con altri del nostro marchio, non c'è un problema tecnico, ma di compatibilità.
Le liste dei dispositivi competibili vengono stilate dai produttori dei prodotti terzi, pertanto non posso che consigliarvi di contattarli.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 04-08-2017 11:37 AM
in data 07-08-2017 11:05 AM
Ciao blau0179,
come indicato, i test di compatibilità con accessori e/o dispositivi terzi non vengono per ovvie ragioni effettuati da Samsung ma dai produttori degli accessori stessi.
Hai avuto modo di associare il tuo smartphone ad un nostro accessorio? Se non dovesse funzionare neanche in quasto caso, allora potremmo ipotizzare un problema del bluetooth, diversamente il dispositivo non ha un problema tecnico :smileywink:
Ciao,
Sabrina_B
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in data 22-09-2017 07:50 PM
Il problema è che se S7 è in stand by non si attiva col comando del SRC System mentre con Samsung S4 funzionava benissimo.
in data 22-10-2017 07:49 PM
in data 23-10-2017 03:03 PM
Ciao CM2, Benvenuto nella nostra Community! :smileyvery-happy:
Hai provato a testare il tuo S7 collegandolo via bluetooth con un accessorio Samsung? Qualora anche in questo modo dovessero presentarsi delle anomalie, potrebbe essere ipotizzabile un problema tecnico legato allo smartphone In caso contrario, sarebbe opportuno contattare il produttore dell'accessorio, al fine di poter verificare attentamente la compatibilità dello stesso con il tuo S7.
Rimaniamo a disposizione
Ciao
in data 10-08-2018 11:50 AM
Premetto di avere un interfono non samsung ho 2 domande da porre;
1 samsung produce iterfono per casco da moto?
2 perchè con s3 non ho mai avuto problemi, con s7 edge ho riscontrato problemi di attivazione vocale solo nel momento che il telefono andava in stand by mentre con s9+ questo problema sembra sparito? tutti e 3 i telefono sono stati sempre configurati con lo stesso interfono che ho da 7 anni .....sarà 2.0 come bluetooth ma funziona benissimo.
Quello che mi delude che non siete capaci di ammettere un errore e non rilasciate una patch ma date la colpa al device aftermarket.
saluti
in data 13-09-2018 12:49 PM