Ciao danicecco, ti do il benvenuto in Community 
La possibilità di visualizzare il contenuto dei supporti USB esterni dipende sia dal connettore utilizzato che dalla chiavetta stessa.
Per ottenere buoni risultati, raccomandiamo di utilizzare l'adattatore USB-C/USB-A originale e collegare pen drive standard. Anche la dimensione della memoria della chiavetta e i contenuti potrebbero, in alcuni casi, generare difficoltà nella lettura.
Che tipo di adattatore stai utilizzando? Hai provato con varie pen drive, anche vuote?
L'adattatore originale Samsung è il seguente:
https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/usb-connector-un930-ee-un930bwegww/
Adattatori di terze parti potrebbero non funzionare correttamente, quindi non possiamo garantirne il funzionamento.
Ad ogni modo, confermi che la porta USB-C funziona regolarmente per il trasferimento dati, se colleghi il telefono al computer con il cavo USB fornito in dotazione?
Facci sapere 🙂
Ciao!
