Codice di verifica

[Lizzie7]

Buon giorno. 

Ricevo un promozione via mail.

Tanto di aprire il link per verificare la promozione.

Devo inserire dati di accesso Samsung account.

Questi vengono riconosciuti e si apre nuova schermata che mi chiede di inserire il codice di verifica in mio possesso per verificare il mio account. Ma che codice è? 

Non ho ricevuto sms, mail o altre comunicazioni che riportino o identifichino tale codice. Se accedo semplicemente all'account anche da Samsung members non mi viene richiesto nessun codice di verifica.

Grazie.

[Lizzie7]

[Sabrina_B]

Ciao Lizzie7,

in questo caso potrai contattare il numero 800.025.520 per maggiori delucidazioni.

Ciao,

[Yukio888]

Https://shop.samsung.com/it/multistore/itepp/partner

Il problema è  anche che sono all'estero per lavoro e non ho accesso alla mia sim italiana

[Yukio888]

Ciao, Scusa ancora, se fossi in un paese straniero e, di conseguenza, non potessi chiamare il numero verde italiano?

[Sabrina_B]

Ciao Yukio888, 

in tal caso potrai utilizzare il Servizio Chat

A disposizione 

[Silvia74]

---

@Sabrina_B  ha scritto:

Ciao Lizzie7, ti do il benvenuto nella Community

potresi postare lo screenshot della mail che hai ricevuto, celando i tuoi dati personali?

In questo modo sapremo dirti se si tratti o meno di una comunicazione ufficiale.

Ciao,

---

[BellaCiccio]

Ciao, devi inserire il codice che ti ha fornito l'azienda.

Appena fatto e ho risolto.

saluti

[BellaCiccio]

Ciao, devi inserire il codice che ti ha fornito l'azienda.

Appena fatto e ho risolto.

saluti

[AlessandroBper]

Ciao, 

io ho lo stesso problema, ma inserendo il codice fornitomi dalla mia azienda non funziona.

Cosa dovrei fare?

Grazie

[daniela1983]

Ciao