Codice di verifica

[Lizzie7]

Buon giorno. 

Ricevo un promozione via mail.

Tanto di aprire il link per verificare la promozione.

Devo inserire dati di accesso Samsung account.

Questi vengono riconosciuti e si apre nuova schermata che mi chiede di inserire il codice di verifica in mio possesso per verificare il mio account. Ma che codice è? 

Non ho ricevuto sms, mail o altre comunicazioni che riportino o identifichino tale codice. Se accedo semplicemente all'account anche da Samsung members non mi viene richiesto nessun codice di verifica.

Grazie.

[Harryxs]

Probabilmente è un email non autorizzata Samsung.. classico pishing

[Sabrina_B]

Ciao Lizzie7, ti do il benvenuto nella Community

potresi postare lo screenshot della mail che hai ricevuto, celando i tuoi dati personali?

In questo modo sapremo dirti se si tratti o meno di una comunicazione ufficiale.

Ciao,

[Lizzie7]

Ecco gli screen

Grazie

[deborita]

Buongiorno,

io ho esattamente lo stesso problema.

Sto cercando di entrare nella pagina di Samsung, attraverso un sito di convenzioni, messo a disposizione dalla mia azienda,ma non riesco in nessun  modo a risolvere il problema.

Non si tratta di phishing.

Grazie,

Debora

[Harryxs]

Ah ok ora ho capito. Il codice di verifica che ti chiede è quello indicato sul portale convenzioni della tua azienda

[Lizzie7]

Ma io l'ho ricevuto sulla posta personale e non ho convenzioni attive con l'azienda. .

[Yukio888]

Come hai risolto?

[Lizzie7]

Non ho risolto.. la convenzione con l'azienda è terminata ma io continuo a ricevere proposte..

[Sabrina_B]

Ciao Lizzie7, Yukio888,

potreste indicarmi esattamente qual'è il link del sito al quale venite rimandati per l'acquisto.

In tal modo sarà possibile comprendere se si tratti di promozioni direttamente fruibili sul nostro sito, oppure di offerte riservate con canali dedicati.

Avete già provato a contattare il sito terzo, laddove sia questo il caso?

Ciao,