Club Exclusive - Promozione "Più memoria, meno pensieri"

[maxlegnani2]

buongiorno, avendo acquistato un galaxy s4 il 28 di Agosto posso aderire alla promo di cui sopra...invio foto dello scontrino dello store 3 con data acquisto bene in evidenza e foto dell'adesivo posto sul retro del galaxy col codice seriale, come richiestomi.

Dopo qualche giorno mi viene comunicato che sono necessarie ulteriori verifiche e mi chiedono di reinviare quanto gia' inviato!

Il tutto entro 3 giorni altrimenti la promozione decade...

Cerco di contattare il numero dedicato 800578277 per chiedere delucidazioni in merito ma risulta impossibile!

Ora provvedero' a reinviare ma ho la vaga impressione che...

[Fabrizio_M1]

Ciao MBS, Benvenuta nella nostra Community!

Sono spiacente per quanto accaduto.

Attendiamo comunque un riscontro in riferimento all'ultimo upload effettuato.

Nel caso dovessi avere ulteriori problemi, ti invito a segnalarcelo in modo da poter eseguire tutte le verifiche del caso

Attendo tue news!

[MBS1]

Grazie per la tempestiva risposta. E ho appena ricevuto la mail di validazione!

[Fabrizio_M1]

Benissimo

[gcare1]

Nonostante abbia acquistato un S4 Italia mi si blocca sulla registrazione con "Seriale non valido". Ho chiamato la settimana scorsa e dopo 1 ora di attesa per avere una risposta da un operatore, hanno preso la segnalazione e mi hanno detto di richiamare questa settimana per indicazioni su come procedere.

Ho riprovato in questi giorni ma non sono riuscito a parlare più con nessuno, evidentemente la fine della promozione sta facendo concentrare ulteriormente le chiamate. Purtroppo con quello che costa il telefono ci tocca lavorare per potercelo permettere, e passare 4 ore (!!!) di attesa come sembra essere capitato a qualcuno qui nel forum non è possibile.

E' possibile avere una soluzione compatibile con il tempo che ragionevolmente ci si può dedicare?

Grazie.

[onofrioperna1]

Ho appena ricevuto la mail di validazione. Grazie!!

[Fabrizio_M1]

Ciao gcare, Benvenuto nella nostra Community!

Ti confermo che la tua segnalazione è già stata inoltrata al reparto di competenza che sta effettuando ulteriori verifiche sull'errore.

Ti suggerisco di attendere un riscontro!

[riccardoinorox1]

Fabrizio...puoi per cortesia informarti di nuovo e segnalare la mia problematica di scheda microSD difettosa? Mi fai anche sapere se posso portarla al centro Samsung della mia zona e farla sostituire?
Grazie mille Riccardo.

[Ivan87]

La prova di acquisto che ci hai inviato relativa a:

richiede ulteriori verifiche per essere validata perchè presenta il seguente problema: Documento non leggibile o non presente..

INVIATO 6 VOLTE I DOCUMENTI
Qualcuno puo aiutarmi?non so piu cosa fare...
Con la speranza di avere un aiuto...buona serata

[davideparri2]

Salve, ho acquistato anche io un samsung s4, e ho lo stesso problema degli altri. Ricevo solo email di verifica prova d'acquisto. Come posso risolvere? non capisco cosa non vada nelle foto che ho mandato e cioè: scontrino fiscale e codice seriale all'interno dello smartphone..  potete aiutarmi? grazie in anticipo