chiamate in entrata sconosciute

[Myabramo]

Buongiorno ho un galaxy a50 e da qualche giorno che tutte le chiamate in entrata risultano sconosciute e anche quando chiamo risulto sconosciuto. Non ho nessun blocco alle chiamate sia in entrata che in uscita, ho provato anche in modalità provvisoria e le chiamate sono sempre sconosciute o anche contattato il mio gestore e non dipende da lui. 

[Nicola_P]

Ciao Myabramo, bentornato nella Community Samsung! 🤝

Ricordi se la situazione descritta ha avuto inizio in seguito ad eventi software particolari?

Per esempio aggiornamenti del sistema operativo Android, l'installazione applicazioni provenienti dal Google Play Store e in grado di alterare i dati custoditi all'interno dell'applicazione Samsung Rubrica o Samsung Telefono, ecc...

Tienici aggiornati, sia se nel frattempo hai già risolto le difficoltà sia fornendoci qualsiasi altro dettaglio utile per proseguire l'indagine. 👍

Buona serata,

[Myabramo]

No la situazione descritta si è presentata all'improvviso e cmq anche in modalità provvisoria ha lo stesso problema