Buona sera, ho comprato un galaxy s7 usato e ho scoperto, provando a registrare l'imei nel mio profilo, che il telefono è già stato a se intestato dal vecchio proprietario. Dal centralino samsung mi è stato detto di fare la procedura di richiesta del cambio intestatario tramite samsung people , ma non ho più ricevuto risposte. Come posso fare, alternativamente a questa procedura, a cambiare ed intestare a me il telefono? Grazie mille
