calcolatrice galaxy S6

[natale11]

Ciao angelo

Oggi mi sono accorto che la calcolatrice dell' S6 di mia moglie acquistato ad agosto 2015, esegue un calcolo errato,ad esempio :               0.91+10% = 1,001 invece lo smartphone da il seguente risultato  0.91+10% = 1.01.Deve fare l'aggiornamento?Se si é automatico?Lei dice che non ha ricevuto nessun aggiornamento.....può essere?

Grazie in anticipo

[Angelo_O]

Dovresti verificare la presenza dell'aggiornamento tramite Smart Switch.
Indicami le versioni Ap, CP e CSC in modo da verificare. Si trovano digitando *#1234# sull'app Telefono.

[natale11]

AP: G920FXXU3DPBG

CP: G920FXXU3DPB6

CSC: G920FWIN3DPB2

MODEL.M-G 920F

Grazie

[Angelo_O]

Ho fatto una prova con la stessa versione ma non ho ricontrato il problema:

Potresti verificare nuovamente?

La versione è l'ultima disponibile.

[natale11]

Ho verificato,il problema rimane,ho scattato una  foto dove si evidenzia  la calcolatrice con il calcolo errato,ma non sono in grado di inviarla.Ho provato a trascinala con il mouse,poi copia e incolla,ma non funziona.

grazie

[natale11]

https://drive.google.com/file/d/0BwNlu6ao_eqsaVpRekFKSlNNMG8/view?usp=sharing

[Angelo_O]

Prova a cancellare i dati dell'applicazione, se anche in questo modo non risolvi, i consiglio di provare ad eseguire un ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo.

[natale11]

Per cancellare i dati dell'applicazione , mi serve un aiutino, per favore potresti spiegarmi i passaggi?
Grazie

[Angelo_O]

Per cancellare i dati dell'app:

- impostazioni
- applicazioni
- gestione applicazioni
- calcolatrice
- memoria
- cancella dati

[natale11]

Ho cancellato i dati dell'app, ma il problema rimane. Come faccio a ripristinare i dati di fabbrica senza perdere i tutti i dati personali?
Grazie